En tant que consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation qui vous permet d’annuler votre commande de press on nails dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits commandés, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter par téléphone au 06.19.39.15.40 ou par email (lou.quesada@desdoigtsdefee.fr) afin de nous informer de votre décision. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site.

Une fois que nous aurons reçu votre demande de rétractation, nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner les produits. Les frais de retour seront à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à votre commande.

Une fois que nous aurons reçu les produits retournés et vérifié leur état, vous aurez le choix entre l’échange des produits ou le remboursement, selon votre préférence.

Nous procéderons au remboursement ou au remplacement dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire entre les parties.

Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de rétractation, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Il est important de noter que le droit de rétractation légal ne s’applique pas aux produits qui ont été ouverts ou utilisés après leur livraison, notamment pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Pour obtenir de plus amples informations, nous vous invitons à consulter les conditions générales de ventes.